تعتبر حماية حقوق جمهور المتعاملين مع المصارف من أهم أهداف سلطة النقد. وتماشياً مع ذلك تم تخصيص زاوية خاصة بتوعية الجمهور، لتتضمن العديد من الجوانب المهمة لحماية حقوق عملاء المصارف، وتثقيفهم حول طبيعة الخدمات المالية المقدمة من قبل المؤسسات المالية المختلفة وأهميتها وطرق الاستفادة منها، بالإضافة الى تحذيرهم وتوعيتهم بشأن أنواع الاحتيال المالي، وطرق تفاديها، اضافة الى توضيح مجموعة من المفاهيم والتعريفات التي تعتبر ضرورية قبل المباشرة باجراءات الحصول على الخدمات المالية.